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Q

交通事故問題で示談交渉を円滑に進めるためのポイントとは?

質問 先日横浜に住む友人が交通事故に遭ってしまい、お見舞いに行ってきました。事故を起こした相手の車が信号無視をして、友人の車が追突され、怪我を負って入院が必要になったそうです。
会社もしばらく休まなければいけなくなってしまい、大事な仕事を任されていた最中で出世にも影響すると落ち込んでいました。
幸い車両保険にも加入していて、十分な保証が受けられるようだと言っていて、事故を起こした相手との交渉は自分が契約している保険会社が代行してくれるようだと安心していました。
私も車を運転するのですが、価値がほとんどない古い車に乗っていて、車両保険などには加入していません。
そうなると、今回のように事故に巻き込まれた場合は相手との示談交渉を独力で行わなければいけないと思うのですが、交通事故問題で示談交渉を円滑に進めるためのポイントがあれば教えて欲しいです。
あと、保険に加入したとして、契約保険会社に示談交渉を依頼する際に知っておくべきことや注意すべきポイントなどがあれば、それについても知りたいので、併せてご回答どうぞよろしくお願いいたします。

yajirusi

A

弁護士に相談するのもおすすめです

交通事故の被害者になり、負傷して治療を受ける場合、最終的には「これ以上治療を続けても症状は改善しない」という症状固定に至ります。症状固定とならないと傷病治療についての損害額が確定しないため、示談協議を開始するのは通常症状固定に至ってからということは覚えておきましょう。
症状固定に至らない段階で示談交渉を急いでしてしまうと、本来補償されるべきものが補償されないなどの不利益を被ってしまう可能性を高めてしまいます。
また、症状固定時点で何らかの後遺症が残るようなケースにおいては、当該後遺症について後遺障害認定を受けるなどして補償してもらうことも積極的に検討するべきです。
この場合は、相手自賠責保険に対する後遺障害認定申請のプロセスが完了してから示談協議を開始するのが適切なので、自分ではどうしていいか分からないなら交通事故問題に精通している弁護士に相談してみることをおすすめします。
交通事故で怪我などを負い病院で治療を受けるときには、加害者側が任意保険会社に加入していれば相手保険会社が治療費を立て替えて支払います。過失割合に大きな争いがあったり、負傷と事故との因果関係に大きな争いがあったりするような特別な場合でなければ、安心して治療を受けられます。
相手保険会社が治療費の立て替えを拒むような特殊な事情がある場合においては、とりあえず自己負担で治療を受けるしかなく、自由診療のまま治療を受けてしまうと、治療費が過剰に高額になってしまうので、健康保険を利用して治療費負担を抑制するべきです。このような場合も、早めに弁護士に相談しておけば適切な対処法を教えてくれます。
相手方の保険会社と交渉する際には、担当者を必要以上に恐れないこともポイントです。確かに保険会社の担当者は交通事故での示談のプロであり、素人が対等に交渉するのは難しい側面があることは否めません。
ただし、保険会社の担当者が必要以上に横柄な態度を取ったり、不合理な対応に終始したりするようなことは基本的にありません。そのため、相手保険会社の担当者に対して必要以上に不安を抱く必要はありません。
もし、相手が横柄な態度を取ってきたり不安な気持ちになったりした場合は、弁護士に相談して間に入ってもらえばいいと思います。
示談交渉では、冷静になることが重要です。感情的な対応をしても良い解決となることは少ないですし、相手保険会社もプロなので、感情的にがなり立てても動じることはないですし、それを理由に譲歩することもありません。
示談交渉では感情的な対応は控えて、常に冷静さを保ちつつ相手に自身の考えをしっかり伝える姿勢が大切です。
相手から示談の提案があった場合は、安易にそれに同意するのではなく、提案された内容は慎重に検討することもポイントです。検討する際に弁護士に相談すると、迷いもなくなり交渉もスムーズに進みやすくなります。
自動車保険に加入している場合は、契約保険会社が被害者に代わり示談交渉を行ってくれます。ただし、保険会社に交渉を依頼することで慰謝料が少なくなってしまうケースもあります。
慰謝料については「自賠責基準」「任意保険基準「弁護士基準」の3つの計算基準が設けられていて、どれが適用されるかによって金額が異なります。
この中で最も高額なのは弁護士基準です。そのため、できるだけ多くの慰謝料を求めるのであれば、早い段階で弁護士への依頼を積極的に検討した方がよいといえます。
交通事故の被害者となり保険会社に示談交渉を任せれば、たいていはスムーズに処理が進みます。しかしながら、契約保険会社も法律のプロではないため、必ずしも適正な補償額に落ち着くとは限りません。

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